我國目前汽車產(chǎn)業(yè)出口的快速增長，主要依靠勞動力成本優(yōu)勢。中國汽車產(chǎn)業(yè)不僅在制造方面享有廉價高效的勞動力資源，而且在汽車設(shè)計以及加工機械設(shè)備等間接成本上也具有一定的比較優(yōu)勢。在國際競爭中，中國汽車企業(yè)國際化經(jīng)營的經(jīng)驗不足，還沒有建立起自己的經(jīng)營規(guī)范與銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。沒有高度標準化統(tǒng)一化的管理制度和管理機制。在國內(nèi)發(fā)展是一種劣勢，在國際商場上更難形成系統(tǒng)化管理。

針對汽車行業(yè)在管理方面的劣勢，匯宸提出以下解決方案

從采購管理流程、庫存管理流程、資金管理流程、預(yù)算管理流程、人事行政管理流程、客戶服務(wù)管理流程、我們以四類不同流程體系為例來分解具體實施方案。

一：采購管理流程：快速明確需求，優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)

很多零配件耗材需要根據(jù)市場的靈活變化準備好庫存數(shù)量，以備需要時及時查詢使用，完善的采購系統(tǒng)必不可少。

接收整理采購需求——制定詳細采購計劃與預(yù)算——發(fā)起采購申請——完成采購具體執(zhí)行任務(wù)整個環(huán)節(jié)緊扣在一起，使得采購順利高效。

采購申請過程是整個采購管理流程中的重要一環(huán)，通過明確每個申請審核環(huán)節(jié)的職責(zé)，方便的移動端使用，即便是領(lǐng)導(dǎo)出差、跨門店異地辦公時，也可以快捷地處理流程，保證采購任務(wù)的高效執(zhí)行。

二：人事行政管理流程：流程自動化，規(guī)范人員管理制度。

汽車行業(yè)人事流程包括員工入職流程，轉(zhuǎn)正流程、員工請假流程，KPI核算流程等

汽車行業(yè)的管理要從內(nèi)部員工開始，做好內(nèi)部基礎(chǔ)才有助力員工打拼業(yè)績。

員工工資結(jié)算

汽車服務(wù)門店人員的收入包含各類提成獎金。各部門負責(zé)人統(tǒng)一提交業(yè)績數(shù)據(jù)，人事人員結(jié)合基本工資、出勤情況及績效考核數(shù)據(jù)等統(tǒng)一整理成員工當月的薪資發(fā)放表，并提交領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)審核。

三：客戶服務(wù)管理流程：流程有序，提高客戶服務(wù)滿意程度。

整個派單過程涉，業(yè)務(wù)員接待、檢驗員評估和操作員處理等多個環(huán)節(jié)，統(tǒng)一線上流程完成。

將企業(yè)內(nèi)部流程規(guī)范好，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，加強企業(yè)內(nèi)在的力量，相信通過以上的流程梳理能夠幫助汽車服務(wù)企業(yè)更好地去應(yīng)對激烈的市場挑戰(zhàn)。不同汽車行業(yè)在國內(nèi)快速高效發(fā)展，在國際競爭地位中突出國際化信息化高效管理水平。

在眾多汽車行業(yè)的細分領(lǐng)域，不同汽車類別存在著差異化，匯宸將為您提供更細致具體服務(wù)。